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Elif’s Tortenwelt ist eine Konditorei in Duisburg mit einer breiten Auswahl an leckeren Torten und Süßspeisen. Die Konditorei befindet sich in der Weseler Straße 111 und lädt Kunden ein, die köstlichen Kreationen vor Ort zu probieren, sie zum Mitnehmen mitzunehmen oder online zu bestellen und im Geschäft abzuholen.
Überblick übe Elif's Tortenwelt
Elif's Tortenwelt ist eine Konditorei in Duisburg mit einer breiten Auswahl an leckeren Torten und Süßspeisen. Die Konditorei befindet sich in der Weseler Straße 111 und lädt Kunden ein, die köstlichen Kreationen vor Ort zu probieren, sie zum Mitnehmen mitzunehmen oder online zu bestellen und im Geschäft abzuholen.
Die Öffnungszeiten von Elif's Tortenwelt sind von Montag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. An den Dienstagen bleibt die Konditorei jedoch geschlossen. Das Unternehmen bietet verschiedene Serviceoptionen an, darunter einen Lieferdienst, bei dem die Kunden ihre Torten direkt nach Hause geliefert bekommen können. Für diejenigen, die lieber persönlich vorbeikommen möchten, besteht die Möglichkeit, die Torten im Geschäft abzuholen oder vor Ort im Restaurant zu verzehren.
Elif's Tortenwelt fotos
Elif's Tortenwelt verfügt über eine gut ausgestattete Einrichtung, einschließlich einer WC-Anlage für die Kunden. Bei den Zahlungsmöglichkeiten werden Debitkarten und Kreditkarten akzeptiert, ebenso wie mobile Zahlungen per NFC.
Die Konditorei ist stolz darauf, hochwertige Torten und Süßspeisen anzubieten, die mit viel Liebe und Leidenschaft von erfahrenen Konditoren zubereitet werden. Die vielfältige Auswahl umfasst klassische Torten wie Schwarzwälder Kirschtorte und Käsesahnetorte, aber auch originelle Kreationen wie Schokoladen-Bananen-Torte oder Erdbeer-Sahne-Torte. Für besondere Anlässe können Kunden auch individuelle Torten bestellen und ihre Wünsche hinsichtlich Geschmack und Design äußern.
Elif's Tortenwelt fotos
Die Konditorei ist stets bestrebt, ihren Kunden ein herausragendes Geschmackserlebnis zu bieten. Elif's Tortenwelt legt großen Wert auf Qualität, Frische und sorgfältig ausgewählte Zutaten. Die freundlichen Mitarbeiter stehen den Kunden gerne zur Verfügung und beraten sie bei der Auswahl der passenden Torte oder Süßspeise.
Besuchen Sie Elif's Tortenwelt in Duisburg und lassen Sie sich von den köstlichen Torten begeistern. Egal ob für einen besonderen Anlass oder einfach nur für den süßen Genuss zwischendurch, hier werden Sie sicherlich fündig. Reservierungen können telefonisch unter der Nummer 01786627195 vorgenommen werden. Machen Sie sich auf den Weg zur Weseler Straße 111 und entdecken Sie die Welt der süßen Versuchungen bei Elif's Tortenwelt.
Informationen zu Elif's Tortenwelt
Elif's Tortenwelt fotos| Montag 9 Sept. | 10:00 bis 18:00 |
| Dienstag 10 Sept. | Geschlossen |
| Mittwoch 11 Sept. | 10:00 bis 18:00 |
| Donnerstag 12 Sept. | 10:00 bis 18:00 |
| Freitag 13 Sept. | 10:00 bis 18:00 |
| Samstag 14 Sept. | 10:00 bis 18:00 |
| Sonntag 15 Sept. | 10:00 bis 18:00 |
- Weseler Str. 111, 47169 Duisburg, Deutschland
- https://elifs-tortenwelt.eatbu.com/?lang=de
- +491786627195
- 8.03 km (entfernung von Stadtzentrum Duisburg nach Elif's Tortenwelt).
Bilder der Elif's Tortenwelt
Entdecken Sie Bilder von Elif's Tortenwelt in unserer Sammlung. Lassen Sie sich von visuellen Eindrücken inspirieren und gewinnen Sie einen Vorgeschmack auf diesen Ort, bevor Sie ihn persönlich erkunden.
Elif's Tortenwelt kundenbewertung
Entdecken Sie authentische Erfahrungen und echte Bewertungen von Kunden über Elif's Tortenwelt. Diese ehrlichen Bewertungen aus unserer Community geben Ihnen einen ehrlichen Einblick in das, was Elif's Tortenwelt zu bieten hat.
Haben zur Taufe eine Schoko Nuss Torte und Cupcakes bestellt. Was soll ich sagen..... beides war ein Traum. Auch die Gäste waren hellauf begeistert. Sei es vom aussehen oder Geschmack gewesen. Einfach nur lecker ...
Wir sind Jahre lange Stammkunden unsere Familie bestellen alle bei Elif‘s Tortenwelt wir sind sehr zufrieden. Preisleistung für so eine individuelle Torte nach Wunsch einfach Top ich kann Elif‘s Tortenwelt nur empfehlen alle Daumen hoch....... ............ …
Leider hat hier der Service stark gelitten. Man wird schnell und unfreundlich abgefertigt und persönliche Vorstellungen spielen wohl keine Rolle mehr. Komisch, dass es dann so schöne Bilder von tollen Torten gibt? Gibt's ne erste Klasse bei der Kundschaft? Habe das Gefühl hier wird nur noch aufs Geld geschaut und die Qualität ist zweitrangig.
Ich weiß nicht wieviel Torten wir schon hier bestellt haben, aber jede Einzelne war super lecker. Auch dieses Mal wieder. Die Fototorte zum 85. Geburtstag war eine Überraschung und hat allen super geschmeckt. Ich sage wieder „Vielen Dank“ und bis bald.
Die besten torten weltweit!!! sehr schön gemacht und viel mühe gegeben.. immer wieder hole ich meine torten bei elifs tortenwelt. vielen dank für ihre mühe.....️
Ich hab spontan eine Bestellung gemacht und es wurde trotzdem alles mit viel Liebe gemacht. Ein sehr nettes Service und man hat mir das auch ausnahmsweise geliefert. Die Torte sah toll aus und es schmeckte auch super! Der Preis dafür sehr angemessen. Ich würde da noch mal bestellen und kann es nur weiterempfehlen!
In der nähe von Elif's Tortenwelt
Bist du auf der Suche nach Orten in der Nähe von Elif's Tortenwelt, um nach deinem Besuch etwas zu genießen oder zu entdecken? Hier sind einige Orte in der Umgebung von Elif's Tortenwelt, die dein Interesse wecken könnten und deine Erfahrung bereichern würden.
Zusammenfassend bietet Bewertungen zu Elif’s Tortenwelt, Weseler Str. 111, Duisburg einen umfassenden Überblick über Konditorei in Duisburg. Von authentischen Bewertungen bis zur Vorstellung von Elif's Tortenwelt sowie nützlichen Informationen vermittelt der Artikel einen tieferen Einblick in die Reiseerlebnisse in der Stadt. Die Vielfalt der Aktivitäten, detaillierte Informationen und nützliche Tipps helfen Ihnen bei der Auswahl und dem Genuss interessanter Orte in Duisburg. Entdecken Sie und genießen Sie die einzigartige Erfahrung, die Bewertungen zu Elif’s Tortenwelt, Weseler Str. 111, Duisburg bietet!
160 Kommentare
Danke dass es euch gibt
Die Torte hat super gut geschmeckt. Dieses Jahr gibt es wieder eine und wir freuen uns schon drauf …
Im Oktober ist Geburtstag, dann gibt’s wohl die nächste Torte
Für den Preis auch echt günstig.
Alles sehr sauber und Freundliche Bedienung.
To-go oder im Café, sie versüßen einen den Moment..
Riesen Dank an euch. Ihr habt einfach die leckersten Torten …… …
Man wird immer sehr nett bedient und beraten. Man muss natürlich auch manchmal etwas mehr Zeit mitbringen, da es immer voll ist. Die Torten sind somit schnell weg. Preislich absolut Top! (Als Vergleich mit anderen aus Oberhausen oder Düsseldorf bestellten Torten und dabei waren die nicht so lecker!). Wir bestellen nur noch bei Elifs!!!!
Die beste Konditorei! Bin von der ersten Bestellung (vor 2 Jahren) bis heute immer wieder begeistert wie perfekt alles bei Elifs Tortenwelt funktioniert……..es wurde von der Bestellung bis hin zur Abholung immer alles reibungslos und verständlich ausgeführt, ich bin nicht ohne Grund Stammkundin bei Elifs Tortenwelt!!! Die bestellten Torten waren/sind immer wieder ein Traum und das bestätigen mir meine Gäste immer wieder aufs Neue!!! Zuerst sind sie von der Optik mega begeistert und wenn es ans schlemmen geht, hört man nur noch mehrere mmhhhhhh’s ohhhhhhh‘s wie lecker fluffig und erfrischend die Torte doch schmeckt dann sind wirklich alle hin und weg vor Begeisterung und sogar die Gäste die zuerst doch kein Stückchen nehmen wollten verfallen über die Torte her weil wirklich geschmacklich die Torte eins A +++++++++ Sternchen sind. An alle da draußen die noch Zweifel ob es sich dort lohnt zu bestellen, ich sag euch mal ihr werdet keine bessere Konditorei finden als wie die von Elifs Tortenwelt! Denn ich habe sehr sehr viele vorher in der Vergangenheit ausprobiert und da war immer etwas dran auszusetzen und ich spreche aus persönliche Erfahrung! Bei Elifs Tortenwelt stimmt alles
Optik!
Geschmack!
Service!
Preisleistung!
Sie ist super kompeten, gibt einen Zeit zum Aussuchen und berät auch gut.
Sie geht auf die wünsche ein. Die Torten sehen sogar besser aus, als man denkt und die schmeckt hervorragend. Wir werden dort nun öfters bestellen.
Preisleistung ist angemessen.
Ich hab Freitags Mittags erst meine Bestellung aufgegeben & konnte diese direkt am nächsten Tag um 14Uhr abholen. Sehr kurzfristig von mir aber Elifs Tortenwelt ist einfach ein klasse Team. Die Torte war mega vielen Dank……
Unsere Gäste waren alle begeistert.
Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.
Es ist einfach zu empfehlen.
Die Torte war also knapp 60 Minuten nicht gekühlt und hat nicht einmal das ausgehalten. Angekommen hab ich mich dann in einem anständigen Ton beschwert und die Lage geschildert. Habe sogar extra betont, dass ich nicht mal da bin, weil die Torte unterwegs eingegangen ist. Das mein Grund für die Beschwerde der ist, dass das was ich bekommen hab, nicht einmal was damit zu tun hat, was ich bestellt habe. Die Eigentümerin des Ladens war total uneinsichtig und hat die ganze Zeit darauf bestanden, dass es ja überhaupt nicht nachvollziehbar sei und dass es eine Unverschämtheit wäre, wie ich mit der Torte umgegangen sein soll. Was ich für absoluten Schwachsinn und als Ausrede empfunden habe. Die ist überhaupt nicht auf den Grund meiner Beschwerde eingegangen. Abgesehen davon .. Wenn die Torte es nicht einmal ne Stunde in der kühlen Autoluft aushält, weiß ich nicht wie es werden soll, wenn die Torte bei Raumtemperatur steht.
Nach langer Diskussion hat sie dann einfach die Torte genommen und ist weggegangen, ohne uns mitzuteilen, was denn nun ist. Ich habe dann die andere Dame gefragt, die an der Kasse stand, was denn nun ist und worauf ich hier warte. Sie teilte mit mit, dass die Torte jetzt neu gemacht wird. Irgendwie haben sie dann versucht, das Desaster zu retten und haben die Torte wieder begradigt (sehr halbherzig wie es mir schien, da sie immernoch nicht anständig glattgestrichen war). Der Weg zurück hat nur 20 Minuten gedauert und bis wir zuhause angekommen sind, war die Torte auch schon wieder eingegangen und Krum. Sie sah noch immer bei weitem nicht so aus, wie das was ich bestellt hatte, außer dass da nun Blattgold drauf war. Die Torte war das Geld ABSOLUT NICHT WERT. Von dem Benehmen der Eigentümerin, möchte ich erst garnicht anfangen. Uneinsichtig und Inkompetent!!!!
Einmal und nie wieder!!! Pure Enttäuschung.
Super Beratung, Preis-Leistung stimmt!
Die Torten sehen nicht nur gut aus, sondern sind auch super lecker.
Können wir nur empfehlen, freuen uns schon auf den nächsten Geburtstag!
Diesmal habe ich eine Geburtstagstorte für meinen Freund bestellt. Von der Bestellung bis zur Abholung lief alles reibungslos und die Torte war wie immer der absolute Knaller! Optisch und geschmacklich einfach super. Preis/Leistung stimmt hier vollkommen und wir bestellen nur noch dort….
Ihr seid die Besten!…
Leider einen Punkt Abzug, da kein Lieferservice (mehr).
Wer keine Angst davor hat, seine Torte selber zu fahren, ist hier bestens aufgehoben ……
Man wird dort super gut beraten und alle sind dort sehr nett. Auch das Café selbst ist sehr einladend und wurde mit viel Liebe eingerichtet. Klein, aber fein.
dies ist meine zweite bestellung und ich bin sehr zufrieden
Gern wieder
Preis-Leistung immer top!
Unsere Kinder so wie die Gäste sind immer stets begeistert von den Torten, etc. von Elif!
Auch wenn wir eine weite Anfahrt haben, werden wir immer nur hier bestellen!
Jederzeit wieder !
Mein Bruder war heute vor Ort und wurde von der genervten Verkäuferin SO respektlos behandelt und die Dame hätte auch lieber private Gespräche gehalten statt Aufträge anzunehmen ! So jemand ist kein Aushängeschild für ein Geschäft .
Besonders bei Elifs ist die Kreativität. Ich kann nur weiterempfehlen.
Als ich gerade dran kam und gefragt wurde was ich denn gerne hätte, ging die Dame einfach weg ohne Bescheid zu geben. 10 Minuten hat sie mich warten lassen. Auf meine Fragen wurde immer patzig und kurz geantwortet, sehr unfreundlich. Anschließend wurde sie dann noch frech und wurde beleidigend. Manche erlauben sich zu viel.
Sehr schade !
Tolle Auswahl
Preis Leistungsverhältnis super.
Meine Torte war ein Traum.
Qualität Geschmack frische. Alles wurde genau meinem Wunsch entsprechend in Erfüllung gebracht.
Herzlichen Dank …️
Können es nur empfehlen. Es schmeckt jedesmal köstlich und sieht perfekt aus.
Weiter so
Die Torte war sehr lecker! Dazu gibt es eine Menge Auswahl auch für unsere Vegetariar und Laktose intolerante mit Menschen !
Schaut gerne vorbei ich kann es euch weiterempfehlen LG …
Das Team ist super freundlich man hat sich wohl gefühlt und die Torte war echt super lecker vorallem nicht zu süß, meine Gästen waren sehr zufrieden. Vielen lieben Dank an das Team.
Meine Tochter hat im August Geburtstag und da werden wir aufjedenfall wiederkommen …️…️…️…️
Beidenmale wurden unsere Wünsche perfekt umgesetzt.
Die Torten sahen so wunderschön aus,
und wurden bei uns auch mit ganz vielen Fotos als Erinnerung festgehalten.
Wir werden zum 3.Geburtstag unserer Tochter mit Sicherheit wieder eine Torte bestellen.
Und geschmacklich ist die Torte auch wunderbar.
Nicht zu süß, einfach super !.
Als positive Kritik würde ich es toll finden wenn es einen Lieferservice geben würde, da man an den Tagen sehr viel zutun hat, und bei jedem Huckel Angst hat das was abgeht oder verrutscht. …
Der Laden war sehr sauber und ordentlich.
Das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Torte ein wahrer Augenschmaus.
Geschmacklich wirklich super.
Schön frisch und fruchtig aber nicht zu süß.
Wir kommen gerne wieder.
Jedesmal ein Genuss und wunderschön anzusehen
……sehr nett und kompetent zuvorkommend,
Die wohl beste Konditorei im Raum Duisburg/Krefeld
Danke an das Elif‘s Tortenwelt Team………
SÜPERSINIZ…
Ist schon unsere 4. Torte die wir bestellt haben. Immer wieder zufrieden, doch unsere Standesamt-Torte war der Knüller ………….
Danke danke danke.
Vielen Dank an die nette Mitarbeiterin bei der wir die Torte bestellt haben.
Wir haben definitiv nicht zum letzten mal bestellt …
Glg an das Team ……
Bei der Torte meiner Tochter wurde die Deko aus Fondant kurz vor dem Abholen fertig gestellt. Das heißt alles noch sehr weich und hat überhaupt nicht gehalten.
Vor kurzem die Torte für meinen Sohn bestellt. Bei der Abholung musste ich eine Stunde!! warten, weil die Torte noch nicht fertig war OBWOHL ein Abholtermin ausgemacht wurde. Wie bei meiner ersten Bestellung waren die Fondantfiguren butterweich und die Torte nicht gekühlt. Die Burttercreme floss und die Figuren konnte man auch nicht mehr gebrauchen. Als ob das nicht reichen würde, wurde ich auch noch ziemlich angepampt, weil ich mich zu recht beschwert habe.
Wenn man keine vernünftigen Torten herstellen kann dann sollte man auch nicht zu viele Bestellungen für einen Tag annehmen! Geldgierig sag ich nur dazu. Kundenzufriedenheit ist denen wohl egal.
Haben angerufen und uns wurde gesagt sollen im Laden bestellen kommen.
Als wir heute eine Torte bestellen wollten und im Laden waren wurden wir erstmal 10 Minuten stehen gelassen und alle Leute die rein kamen wurden bedient…….
Aussage Abholung geht schneller sie können warten…..
Weitere 5 Minuten später und 3 Kunden nach uns haben mein Mann und ich uns dann entschieden den Laden zu verlassen.
Nie wieder werde ich diesen Laden betreten und werde auch keine weiter Empfehlung aussprechen.
Wie immer eine mega Arbeit und vom Geschmack einfach perfekt …
Für uns gibt es kein großen Anlass mehr, ohne eine Torte von Elif’s Tortenwelt …… …
Es hat alles einwandfrei funktioniert! Wir bedanken uns an das Elif‘s Tortenwelt Team ganz herzlich. Die Torte sieht super schön aus, hat auch sehr sehr gut geschmeckt (Zitrone/Erdbeer). Preis- Leistung stimmt… …
Sie gehen leider mit eine respektlosen und unverschämte Art und Weise mit Kunden um.
Falsche Torte bekommen (Antwort darauf war das die Mitarbeiter kein Deutsch sprechen und wir nichts dafür machen können, also sie müssen zahlen 180€ und zufrieden sein mit diese Torte die sie eigentlich nicht bestellt haben) und dazu auch noch keinen Geschmack, Nicht Weiter zu empfehlen. Sehr unfreundlich.
Ein Stück reicht da nie …
Die Bestellung und Abholung ist immer reibungslos.
mit guten gewissen zu empfehlen für alle Festliche Anlasse oder nur so.
Jede Rezesion die hier besagt, dass es geschmacklich nicht gut wäre ist Missgunst! Jedes Kind findet diese Torten hier mehr als lecker und ich habe seitdem wir diese Torten hier kaufen zum ersten Mal gesehen, dass die Kinder alles aufessen und manchmal sogar ein Zweites! Die Cremes sind super leicht und frisch im Geschmack.
Dazu gibt es tolle und viele Designs. Sogar auch in Notfällen gehen Aufpreis macht die Chefin eine Torte in kürzester Zeit fertig!!
Nirgendwo anders machbar!!!!!!
Die nächste Bestellung kommt in paar Tagen… …
Jetzt hat mich persönlich die Chefin sehr enttäuscht und bin sprachlos wie kann man so mit Kunden reden „der Kunde ist König“ liebe Elif Merk dir den Satz man redet nicht unverschämt mit den Kunden du als Ladenbesitzerin solltest immer eine angemessene Sprache mit den Kunden reden egal wie die Kunden anspruchsvoll sind man kann immer eine nette Lösung finden und patzig reden und sagen das der Laden sooo voll ist das man keine Zeit hat kurz über die Änderung zu besprechen. Ich mache mir die Mühe und komme extra in den Laden um die Änderung zu besprechen und dann wird man so behandelt . Mit meinen Geld kann ich auch woanders bestellen wo man netter behandelt wird. Auch wenn man in marxloh sein Laden hat kann man mit den Kunden viel freundlich umgehen einigen bemühen sich von weiten her um dein Kuchen zu kaufen oder zu bestellen.Schade mal sehen wie lange du so weiter machst und wie viel am Ende Kunden bleiben
Infolgedessen haben wir am Tag der Verlobung verzweifelt nach einer Torte gesucht und diese bei Elifs Tortenwelt bekommen. Die Torte wurde trotz reger Kundschaft innerhalb von wenigen Minuten fertiggestellt und war genau die Torte, die wir wollten. Wir mussten lediglich die Deko beim Floristen besorgen.
Vielen herzlichen Dank an Elifs Tortenwelt, allen Mitarbeitern für ihr Engagement und ihre Freundlichkeit. Ihr wart die Retter in der Not! Die Torte kam übrigens sehr gut an. Wir kommen immer wieder gerne!
Geschmacklich und optisch war sie fantastisch! Gerne wieder!
Top Dienstleistung
Sehr freundlich und sehr schnell .
Innerhalb einer Stunde war die Standesamt Torte fertig………
Ich bin soo unheimlich dankbar, dass Elifs Tortenwelt uns innerhalb von 15 min eine Nakedtorte bereitgestellt hatte, die nicht nur sehr gut aussah sondern auch sehr lecker war.
Vielen vielen Dank!!
……………… …
Das hieß für uns hochzeitstorte kaputt da standen wir ohne Torte und wurde uns nicht mal erstattet.
Überlegt euch gut wo ihr eure Traumtorte bestellt.
Rundherum hat alles ganz wunderbar geklappt: von der Bestellung bis zur Abholung alles top und die Geburtstags-Torte war wunderschön und hat -nicht „nur“ vom Geschmack begeistert!
Habe spontan aus der Auslage noch was mitgenommen: ebenfalls mega!
Werde immer wiederkommen.
Danke an Elif & Team!
Das Personal ist super freundlich und sind bei Fragen sehr hilfsbereit.
Weiter zu empfehlen immer wieder elifs Tortenwelt …
Erstens sah es nicht aus wie auf dem Foto, welches ich mir auf dem Tablett aussuchen konnte.
Es sah total anders aus und hat sehr stark von dem originalen abgewichen.
Zweitens, die Lebensmittelfarbe, die verwendet wurde hat hartnäckige Flecken auf Kleidung, Haut und Zähne sowie Möbeln gelassen.
Geschmacklich hat es uns auch nicht besonders überzeugt, da es einen überwiegenden künstlichen Geschmack gab.
Der Preis ist auch für so eine Torte etwas überteuert, da nichtmal hochwertige Zutaten benutzt wurden.
Die Füllung für die ich mich entschieden hatte war Schokolade, welches nichtmal danach geschmeckt hat.
Als ich die Torte abholen wollte dauerte es außerdem sehr lange und obwohl ich als erste in der Schlange stand, wurde eine andere Dame bedient und durfte ihre Torte vorher abholen als ich.
Bis die Torte dann eingepackt wird dauert es auch nochmal.
Ingesamt habe ich keinen guten Eindruck und keine gute Erfahrung gemacht.
Die Inhaberin ist auch total unhöflich, gemein zu Kunden und berücksichtigt die Wünsche nicht.
Verdient 0 Sterne.
Alles wie gewünscht super hinbekommen.
Immer wieder gerne … Geschmacklich ist es auch perfekt. Vielen lieben Dank …️ komme immer wieder gerne.
Zunächst einmal war die Interaktion mit dem Personal äußerst unerfreulich. Bei der Abholung meiner Bestellung wurde ich tadelnd darauf hingewiesen, dass ich meinen vollen Namen hätte angeben sollen. Dies kam für mich überraschend, da ich nie darauf hingewiesen wurde, dass dies eine Notwendigkeit oder sogar eine Praxis des Ladens war. Eine klare und effiziente Kommunikation ist der Schlüssel zu jedem erfolgreichen Service, und in diesem Fall hat Elifs Tortenwelt kläglich versagt.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass mein Erlebnis bei Elifs Tortenwelt weit unter meinen Erwartungen lag. Eine gute Kundenbeziehung basiert auf Respekt und korrekter Ausführung der bestellten Leistungen. In beiden Bereichen hat Elifs Tortenwelt deutliche Defizite gezeigt. Für zukünftige Bestellungen werde ich definitiv andere Bäckereien in Betracht ziehen, die einen besseren Service und eine korrekte Ausführung ihrer Produkte gewährleisten können.
Bewertung: 1 von 5 Sternen.
Nur wer Schwarzwälder Kirschtorte mag, sollte die vorher bestellen
Tag, wo wir die Torte abgeholt haben, mussten wir auch noch 30min warten weil die Torte nicht fertig war !! ,
Die Torte war die nicht annähernd so wie wir wolten !! Da liegen einfach Welten dazwischen! Nachdem wir dann telefonisch hier angerufen haben, hat mir die Chefin am Telefon gesagt. Ja was soll ich jetzt machen?
nachdem die Torte angeschnitten worden ist, haben wir den nächste Schock. Es sollte eine Schokotorte werden. Es war einfach eine Erdbeer Torte!!!!!
Und dafür wurde 75 € genommen! für eine Torte die wir nicht wollten !!!!
Und von der Chefin einfach unprofessionell und und kompetent einen Fehler nicht einsieht! Anstatt dass man sich dafür entschuldigen und für den Fehler aufkommt wird am Telefon gesagt was soll ich jetzt machen?
Es war eine Drei Stöckige Torte und uns wurde beim bestellen der Torte versichert das nichts passieren kann beim Transportieren.
„Man müsste nur gut genug zuhören dann passiert auch nichts mit der Torte und erklärte“
Keine 5 min später nach Abholung knickte das kleinste Stück oben weg und riss den Rest mit. Was ich dazu sagen muss! Beim zu schnellen Fahren etc. Wäre die gesamte Torte gefallen und nicht eingeknickt !
Mit Mühe und Kraft habe ich es geschafft die Torte wieder hinzustellen aber riesig retten konnte ich sie nicht mehr.
Ich war so unfassbar wütend.. nicht auf uns, weil wir zu schnell gefahren sind oder nicht vorsichtig genug waren. Nein weil die Torte nicht vernünftig fixiert wurde und das ist Fakt!
Aus diesem Grund habe ich mir den Anruf an dem Tag selber noch gespart, weil genau das bekomme ich zu hören.
( Wir wären zu schnell gefahren, waren nicht vorsichtig genug).
Da es sich um eine HOCHZEITStorte handelt kann sich jeder Mensch denken wie Vorsichtig wir wohl damit umgegangen sind!
Wir haben verschiedene Kuchen probiert alle waren sehr lecker.immer wieder gerne
Viele Grüße aus Düsseldorf
Wie kann das denn sein, wenn angeblich alles fertig war? Am Ende sind wir auch noch selbst Schuld an allem…
Wenn wir selbst Schuld gewesen wären, hätte ich zugesehen das auch alles zeitig fertig gewesen wäre, anstatt mich um Kopf und Kragen zu reden.
Keine Einsicht vom Personal und es ist dringend davon abzuraten, dort etwas zu bestellen! Es ist auch eine Frechheit ohne rot zu werden zu lügen, anstatt zu den Fehlern zu stehen.
Optisch und Geschmacklich einfach eine 10 von 10 …️
Leider kann ich nur 5 Sterne vergeben, aber ihr habt deutlich mehr Sterne verdient.
Weiter so …️
Meine Cousine hatte eine Torte bestellt und vorher einen Preis mit der Verkäuferin an der Kasse vereinbart. Doch später wurde sie von der Geschäftsleitung abends telefonisch kontaktiert und äußerst unfreundlich behandelt. Die Geschäftsleitung hat am Abend angerufen und den vereinbarten Preis verändert, dabei auch noch schwere Anschuldigungen erhoben, als ob meine Cousine versucht hätte, sie auszutricksen. Sie behauptete, dass meine Cousine doch über die Preisliste Bescheid wüsste und fragte sie sogar, warum meine Cousine ihre Bestellung nicht bei ihr, sondern bei ihrer angestellten Verkäuferin aufgegeben habe. Sie erwähnte sogar, dass meine Cousine „froh sein müsste, dass sie sich überhaupt bei ihr melden würde und sich die Mühe machen würde“. Diese unprofessionelle Kommunikation seitens der Geschäftsleitung hat die Situation verschlimmert und zeigt eindeutig einen Mangel an Respekt für die Kunden. Meine Cousine durfte die Bestellung nicht mehr stornieren, da es „an der Kasse und überall geschrieben ist, dass es keine Geldrückerstattung gibt“. Meiner Cousine wurde also von der Verkäuferin eine Summe genannt, die sie direkt bezahlte, welche dann aber von der Geschäftsleitung nicht akzeptiert wurde. Die Geschäftsleitung lehnte eine Rückerstattung der Summe ab und meine Cousine wurde gezwungen, dort eine Torte zu bestellen.
Nach Beschwerdekommentaren auf Instagram hat sie sich einen Tag später telefonisch gemeldet und für ihr Verhalten entschuldigt.
Meine Cousine bekam weder ihr Geld zurück, noch die Torte, welche zunächst vereinbart war. Die Geschäftsleitung schenkte ihr *aus Kulanz* eine Schrift auf der Torte.
Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und zeigt ein mangelndes Verständnis für Kundenservice und Fairness seitens des Unternehmens. Eine positive Empfehlung kann meine Cousine leider nicht aussprechen.
Die Torten sind immer sehr lecker und nicht zu süß
Sehr empfehlenswert
Sehr schade, werde mich jetzt neu umgucken.
Damals war ich wirklich ein zufriedener Kunde, dafür bin ich extra weit gefahren leider habt ihr sehr nachgelassen was auch den Kundenservice angeht.
Die positiven Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen.
Euer neues Konzept ist wirklich nicht gut.
Schade, solltet es wirklich nochmal überdenken!
Die Torte war wie erwünscht und hat zusätzlich super geschmeckt!
Insgesamt wurde eine saubere Arbeit geleistet. Immer wieder gerne!!!
Jeder Wunsch wird erfüllt.
Ich war positiv überrascht, nachdem ich eine Torte bei meiner Schwägerin probiert hatte. Erstens sah die Torte nicht nur gut aus…sie schmeckte auch sehr gut…
Seit dem bestelle ich meine Torten nur bei ihr! Ich hab auch mal zu Corona Zeiten woanders bestellt aber es sehr bereut…
Zum Ende meiner Elternzeit hab ich für meine Kollegen auf der Arbeit eine Torte machen lassen von der sie bis heute noch sprechen …🫠 Die Konditorin ist einfach zu gut um wahr zu sein.
Wenn ich etwas gelernt habe, dann das man da bleiben sollte wo man als Kunde geschätzt wird und völlig zufrieden ist!!
Bei Elif’s Tortenwelt stimmt der Geschmack, die Optik und der Service …
Ich empfehle mit Zuversicht… …
Außerdem war die letzte Torte nicht stabil genug, weshalb der obere Teil verrutscht ist.
Die erste Bestellung habe ich drei Tage vor Abholung kurz vor Schluss aufgegeben und war eigentlich davon überzeugt, dass es nicht mehr klappen wird. Umso glücklicher und erstaunt war ich als mir gesagt wurde, dass die Bestellung durchgeht.
Beide Torten waren optisch und geschmacklich höchste Liga. Verglichen zu manch anderen offiziellen und professionellen Konditoreien konnte nichts den Geschmack und die Qualität der Torte bei Elifs Tortenwelt überbieten. Vor allem, wenn man sich anschaut zu welchen Preisen es angeboten wird. Preis-Leistungsverhältnis einfach Top! Auch den Gästen gefielen die Torten sehr.
Mal abgesehen von den Torten, bin ich immer freundlich und nett vom Personal aufgenommen worden. Es herrschte immer ein kundenfreundlicher Umgang, wofür ich dankbar bin.
Wie gesagt, ich habe schon öfters bei anderen prominenteren Konditoreien Torten anfertigen lassen, aber ich muss einfach sagen, dass Elifs Tortenwelt ein gamechanger ist.
DANKE!
Wenn wir in Duisburg sind müssen wir immer anhalten …