Bewertungen zu Monika Knops Steuerberaterin, Am Handwerkshof 13, Duisburg
14 März, 2024Bewertungen zu Philharmonie Mercatorhalle Duisburg, Landfermannstraße 6
14 März, 2024Das Autohaus Fahnenbruck Renault in Duisburg-Rheinhausen ist eine renommierte Adresse für den Kauf und Service von Renault-Pkw. Das Unternehmen befindet sich in der Bergheimer Straße 139 in 47228 Duisburg und bietet Kunden ein breites Spektrum an Serviceoptionen.
Überblick übe Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen
Das Autohaus Fahnenbruck Renault in Duisburg-Rheinhausen ist eine renommierte Adresse für den Kauf und Service von Renault-Pkw. Das Unternehmen befindet sich in der Bergheimer Straße 139 in 47228 Duisburg und bietet Kunden ein breites Spektrum an Serviceoptionen.
Für Kunden, die lieber persönlich im Geschäft einkaufen möchten, steht das Autohaus Fahnenbruck Renault zur Verfügung. Hier finden Sie eine große Auswahl an Renault-Fahrzeugen und können sich von Fachleuten beraten lassen.
Das Autohaus Fahnenbruck Renault bietet jedoch keinen Lieferdienst an, sodass Kunden ihre Fahrzeuge persönlich abholen müssen. Dies kann für einige Kunden möglicherweise unbequem sein.
Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität bietet das Autohaus Fahnenbruck Renault barrierefreie Optionen an. Der Eingang ist rollstuhlgerecht gestaltet, sodass Kunden mit Rollstuhl problemlos Zugang zum Geschäft haben. Zudem verfügt das Autohaus über rollstuhlgerechte Parkplätze, um den Komfort für Kunden mit eingeschränkter Mobilität weiter zu verbessern.
Das Autohaus Fahnenbruck Renault bietet eine Vielzahl von Serviceangeboten an. Kunden können hier nicht nur Fahrzeuge kaufen, sondern auch Reparaturen durchführen lassen. Darüber hinaus steht ein Ölwechselservice zur Verfügung, um die Wartung der Fahrzeuge zu erleichtern.
In Bezug auf Zahlungen akzeptiert das Autohaus Fahnenbruck Renault sowohl Debit- als auch Kreditkarten. Kunden haben auch die Möglichkeit, mobile Zahlungen per NFC vorzunehmen. Diese Flexibilität ermöglicht es Kunden, Zahlungen nach ihren individuellen Präferenzen und Bequemlichkeiten vorzunehmen.
Das Autohaus Fahnenbruck Renault in Duisburg-Rheinhausen ist eine empfehlenswerte Adresse für alle, die einen Renault-Pkw kaufen oder warten lassen möchten. Mit einem breiten Spektrum an Serviceoptionen, der Barrierefreiheit und der Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten bietet das Autohaus seinen Kunden Komfort und Servicequalität. Besuchen Sie die Webseite http://fahnenbruck.net/ für weitere Informationen oder kontaktieren Sie das Autohaus per Telefon unter 0206577670.
Informationen zu Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen
- Bergheimer Str. 139, 47228 Duisburg, Deutschland
- http://fahnenbruck.net/
- +49206577670
- 4.83 km (entfernung von Stadtzentrum Duisburg nach Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen).
Bilder der Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen
Entdecken Sie Bilder von Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen in unserer Sammlung. Lassen Sie sich von visuellen Eindrücken inspirieren und gewinnen Sie einen Vorgeschmack auf diesen Ort, bevor Sie ihn persönlich erkunden.
Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen kundenbewertung
Entdecken Sie authentische Erfahrungen und echte Bewertungen von Kunden über Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen. Diese ehrlichen Bewertungen aus unserer Community geben Ihnen einen ehrlichen Einblick in das, was Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen zu bieten hat.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und Herrn Kleinke. Lief alles reibungslos von Anfang bis zum Zeitpunkt, an dem ich meinen neuen Stepway vom Hof fahren konnte. Die Kommunikation war einfach und Herr Kleinke immer gut zu erreichen! Danke!... …
Unkoodiniert wenn es um Absprachen geht. Da weiss der eine Mitarbeiter nicht was der andere gesagt / gemacht hat. Das geht besser, aber so hat man kein gutes Gefühl als Kunde.
Super Service und detaillierte Erklärung aller wichtigen Informationen! Herr Loibingdorfer war kompetent und sehr hilfreich!! Kann man wirklich nur empfehlen ...️
Tolles Autohaus mit super Service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein großes Dankeschön an Herrn Loibingdorfer, der uns durch den gesamten Kaufprozess begleitet hat und uns immer mit Rat und Tat zur Seite stand! Dieses Autohaus können wir guten Gewissens uneingeschränkt weiterempfehlen ...... …
Schnelle unklompizierte Beratung zu jeder Zeit, Herr Loibingdorfer hat sich stets Zeit genommen und es waren keine Fragen offen. Der Wagen war schneller da als angekündigt. Unkomplizierter geht ist Autokauf schwer vorstellbar.
Ich bin eins der modernen Autos mit eigenem Android-Account. War jetzt schon zweimal für Schönheitskorrekturen da und mein Fahrer sagt mir es war alles super und alle waren super freundlich.
In der nähe von Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen
Bist du auf der Suche nach Orten in der Nähe von Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen, um nach deinem Besuch etwas zu genießen oder zu entdecken? Hier sind einige Orte in der Umgebung von Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen, die dein Interesse wecken könnten und deine Erfahrung bereichern würden.
Zusammenfassend bietet Bewertungen zu Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen, Bergheimer Str. 139 einen umfassenden Überblick über Renaulthändler in Duisburg. Von authentischen Bewertungen bis zur Vorstellung von Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen sowie nützlichen Informationen vermittelt der Artikel einen tieferen Einblick in die Reiseerlebnisse in der Stadt. Die Vielfalt der Aktivitäten, detaillierte Informationen und nützliche Tipps helfen Ihnen bei der Auswahl und dem Genuss interessanter Orte in Duisburg. Entdecken Sie und genießen Sie die einzigartige Erfahrung, die Bewertungen zu Autohaus Fahnenbruck Renault In Duisburg-Rheinhausen, Bergheimer Str. 139 bietet!
140 Kommentare
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter!
Hingehen – Wohlfühlen – Glücklich sein!
Wir freuen uns mega auf unser neues Firmenauto und hier nochmal ein dickes Dankeschön für die tolle Beratung.
Eins steht schon mal fest: die nächsten sind ganz klar auch wieder von Euch!
Weiter so! ⭐⭐⭐⭐⭐
Dann lasse ich mein Geld lieber bei Jemand anderem! Allen anderen Viel Glück !
Verkauf: Trotz intensiver Bemühungen meinerseits und mehrmaliger Anläufe, ist es mir nicht gelungen (vor ein paar Jahren) ein Neufahrzeug zu bestellen. Der Verkäufer wollte einfach nicht!?!
Ich kann das Autohaus Fahnenbruck unbedingt empfehlen.
Auto komplett begutachtet und für gut befunden, plötzlich fiel dem Verkäufer ein das der Wagen ein Unfallwagen ist.
In der Anzeige bei mobile stand davon kein einziges Wort und auch bei der Terminabsprache wurde nichts erwähnt !
Hut ab, die Zeit und das Benzin hätten wir uns komplett sparen könne !
An alle: bitte wechselt eure Winterräder nicht bei Fahnenbruck! Zum einen wird es euch über 120€ kosten (Nur wechseln! Ohne die Räder!), zum anderen können Euch falsche Informationen geliefert werden.
Ansonsten ist der Verkaufsservice gut. Werkstatt Service nicht.
Mein Fahrzeug wurde noch nicht einmal begutachtet, es wurde mir gesagt, dass man sich auf die Preise von Wir kaufen ihr Auto anpassen würde, es scheint für mich nur noch um reinen Profit zu gehen.
In der jetzigen Zeit bedingt durch Corona
wird man einen Termin vereinbaren müssen, was ich aber nicht als Nachteil
sondern zum Schutz der Mitarbeiter und Kunden sehe.
Guter Service und Preisleistungsverhältnis.
Seid über 20 Jahren Kunde im Autohaus.
Unbedingt zu empfehlen.
Die Wartezeit der Reparatur mit einer Probefahrt auf einem E-Auto überbrückt.
Der ganze Aufenthalt und der freundliche und professionelle Services des kompletten Teams ist in der heutigen Zeit selten so zu finden.
Ich komme als neuer Kunde gerne wieder.
Ja….. die Fahnenbruck‘s die haben es drauf .
………………………………………
Dadurch das die Fläche jetzt durch die vielen Fahrzeuge wesentlich offener gestaltet ist, ist der kauf und die Entscheidung für Mobile in der Größe des Raumes in meinen Augen bedeutend leichter!!!!!
………………………………………
Aus meinem Blickwinkel absolut empfehlenswert!!!!
………………………………………
Als Tipp: Seminare für Mitarbeitermotivation und Kundenservice sollten dringend besucht werden.
Er war immer sehr zuvorkommend, freundlich und ging auf jeden Scherz von uns ein. Er hat mich super gut beraten und bedient. Beim Kauf hat er mich/uns gut beraten und alle Fragen unsererseits mit viel Geduld, Kenntnis und Sachverstand beantwortet. Für den Eintausch meines Gebrauchtfahrzeuges hat er mir einen fairen Preis geboten.
Die Ab-und Anmeldung der Autos, sowie die Beantragung des gesetzlichen Zuschusses für E-Autos hat er ebenfalls für mich übernommen.
Zusammenfassend kann ich sagen, das ich sehr zufrieden mit der Bedienung und Beratung von Herrn Driessen war.
Kein Service und kaum Kompetenz.
Der Mitarbeiter, der eine sehr gute Bewertung verdient hätte, ist inzwischen Rentner.
Die positiven Bewertungen kann ich mir in erster Linie nur damit erklären, weil jeder Kunde an der Kasse gebeten wird eine Bewertung im Internet abzugeben. Jedoch mit dem Hinweis, dass man sich über eine 10 sehr freuen würde. Eine 9 wäre auch noch okay. Aber für eine 8 könnte man auch gleich eine 1 geben. Wenn dieses System nur bei jedem Zweiten greift, weiß man was diese Rezessionen wert sind.
Beratung vor Ort durch den Top Verkäufer Herrn Kleinke, war einfach nur Klasse ! DANKE
Alle Fragen und Wünsche, wurden zu unserer Zufriedenheit beantwortet !
Auch der Email Verkehr, war ohne Probleme ! Jegliche Anfrage wurde in kurzer Zeit SOFORT beantwortet !
Danke auch an das gesamte Team …️
Wir haben uns gut beraten gefühlt. Auf jede meiner Fragen, gab es eine zufriedenstellende Antwort bzw es wurde sich bemüht, eine Antwort zu geben.
Bei Rückfragen per Telefon, war immer jemand zu erreichen und hat uns bestmöglich geholfen.
Ich wohne ca. eine Stunde entfern und habe morgens angerufen und mich nach einem konkreten Auto erkundigt. Bereits am Telefon war der Kontakt sehr freundlich, ebenso vor Ort. Der Wagen wurde für mich direkt zur Verfügung gestellt und ich konnte schnell und unkompliziert eine Probefahrt fahrt. Gesehen, getestet und direkt gekauft. Ich bin sehr zufrieden und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Während man bei anderen Autoverkäufern leider oft das Gefühl hat über den Tisch gezogen zu werden, war es hier ein sehr freundlicher persönlicher und offener Dialog.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Würde immer wieder ein Auto bei Herrn Kleinert im Autohaus Fahnenbruck kaufen.
Personal sehr freundlich
Mein Auto konnte ich sogar schon Ende Februar abholen!
Mein Berater/Verkäufer Herr Kleinke hat einen prima Job gemacht, ich würde das Autohaus (und das Auto) auf jeden Fall weiterempfehlen!
Hierbei wurde ich von dem sehr kompeten und freundlichen Verkäufer, Herrn Driessen, informativ beraten. Er ermöglichte mir unkompliziert eine ausgibige Probefahrt mit dem Fahrzeug.
Alles in allem war ich sehr zufrieden mit der Beratung in dem Autohaus Fahnenbruck, und würde ganz speziell diesen Verkäufer empfehlen. Meinen nächsten Autokauf werde ich auf jeden Fall dort tätigen.
Ein großes Lob an Herr Driessen der bei der Beratung schon eigentlich Feierabend hatte und sich trotzdem für uns Zeit genommen hat.
Wir kommen zum Service gerne wieder.
Diverse Anträge wurden für uns ausgefüllt und soweit möglich erledigt.
Auch bei der Übergabe des Fahrzeugs wurde sich Zeit genommen. Es wurde kompetent erklärt und bei den Einstellungen freundlich geholfen. Wir waren sehr zufrieden und würden Renault Fahnenbruck weiter empfehlen. Vielen Dank.
Sehr freundlich empfangen und beraten worden.
mit Infos wo mein Fahrzeug gerade ist. Also Top …
05.12.2022 Mhmmm verstehe die : Antwort vom Inhaber überhaupt nicht . Vielleicht sollte hier noch mal überprüft werden, was geschrieben wird …nur mein Name ist in der Antwort richtig *Lach … Renault Verkäufer war Herr Driessen und nicht Herr Loibingdorfer. Ebenso habe ich KEINEN Duster gekauft sondern einen Arkana …. Muß ich hier einen Stern abziehen? *lach
Großartige Autos, fantastischer Service und unschlagbar souveräne Mitarbeiter, egal ob aus der Werkstatt, dem Service, oder dem Verkauf.
Mein besonderer Dank gilt Frau Funese Perez aus dem Service.
Sie ist immer da, wenn ich sie brauche …
Ich werde stets damit vertröstet, dass das Auto ja noch neu wäre und die Mängel noch mit Dacia/Renault Deutschland in Klärung befinden würden. Nun habe ich jedoch von Dacia/Renault erfahren, dass die Reparatur bereits im Mai freigegeben wurde und man mich seitdem dreist anlügt!
Selbst nach Aufforderung von Dacia/Renault Deutschland meldet sich das Autohaus nicht bei mir. Als nächster Schritt bleibt mir wohl nur noch ein Anwalt, sehr Schade. Gerne würde ich diese Rezension, nachdem die Mängel behoben wurden, anpassen. Momentan kann ich das Autohaus nicht weiterempfehlen.
Nachtrag:
Nach dieser schlechten Bewertung konnte ich mit der Geschäftsführung Kontakt aufnehmen. Nach einiger Diskussion wurden die wichtigsten Mängel dann Mitte Oktober behoben. Warum nicht gleich so?
Hatte einen Unverschuldeten Unfall mit meinem Sandero.Das Autohaus hat die Angelegenheit komplett übernommen. Habe jetzt einen Dacia Duster .Vielen Dank auch nochmal an Herrn Kleinke.
Mein nächstes Auto werde ich auch wieder hier Kaufen.
M.f.G.
Behnke
Vielen Dank, Herr Driessen
Ali Yilmaztürk hat hier alles im Griff.
Absolut zu empfehlen!
Herr Kleinke war von Anfang ein sehr kompetenter Ansprechpartner. Das gelieferte Auto entsprach allen Erwartungen und Versprechen. Kann nur dieses Autohaus und den Verkäufer Herr Kleinke zum 100% weiter empfehlen.
Danke für den tollen Austral .
Andrea Trovato
Ein großes Lob an Herrn Loibingdorfer – sehr gut beratet und super freundlich…… …
Mitarbeiter sehr aufmerksam und klasse Beratung
Bisher hat die Abwicklung sehr gut geklappt.
Sehr kompetentes Team und freundliche Beratung. Preislich sehr faire Angebote und alles wie beschrieben TOP Auto immer wieder gerne!
100%-ige Weiterempfehlung, schnelle und reibungslose Abwicklung hat alles super geklappt und alles zum besten Preis. Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Jederzeit wieder! Vielen Dank!
Den vor kurzem fälligen Wartungstermin konnte ich bequem online buchen, inklusive des Ersatzfahrzeuges für die Dauer des Termins. Die Dialogannahme vorher und die Besprechung danach waren freundlich und verständlich und der Kostenvoranschlag unterboten.
Fazit: Volle Empfehlung.
Die Mitarbeiter sind immer super zuvorkommend, geben ihr Bestes, jedes Problem schnell zur Zufriedenheit der Kunden zu lösen. Bin begeistert!
Mit freundlichem Gruß Dietmar Petrat
Die Werkstatt und dazugehörige Annahme etc. kann ich nach zahlreichen Erfahrungen als unterirdisch bezeichnen und das ist noch geprahlt. Bei Problemen wird man nicht ernst genommen und vom Werkstattleiter sogar noch ausgelacht. Fun fact: natürlich hatte ich recht mit der Beschreibung des Defekts, welcher dann nach zahlreichem hin und her und mehreren Terminen endlich behoben wurde. Eine Entschuldigung für das respektlose und bodenlose Verhalten des Werkstattleiters? Gab es selbstverständlich nicht.
Ebenso bei unserem aktuellen Fall. Unser Wagen wurde gestern in die Werkstatt geschleppt (platter Reifen, Schraube reingefahren), eigentlich ne schnelle Nummer, sollte man denken. Nicht so in der Servicewüste Renault Fahnenbruck. Wir sollten heute eine Info bekommen, was gemacht wird und wann der Wagen fertig ist. Der aufmerksame Leser wird ahnen, was jetzt kommt.
Natürlich blieb der Anruf aus.
Es erfolgten zahlreiche Anrufe unsererseits mit jeweils ähnlichen Rückmeldungen seitens der Mitarbeiter. Der entsprechende Mitarbeiter sei aktuell im Gespräch, er rufe aber gleich zurück.
Natürlich riefen wir, wohl wissend unserer zurückliegenden Erfahrungen, dennoch selbst wieder an. Gerade teilte man uns dann mit, der Mitarbeiter sei jetzt schon im Feierabend. Was mit dem Wagen ist? Oh, ja, das wisse man nun auch nicht. Er steht auf dem Hof, der Reifen ist noch platt. Wir sollen morgen nochmal anrufen.
Diesen Kundenservice als schlecht zu bezeichnen ist maßlos übertrieben. Der Berechtigten Kritik wird sich natürlich auch nicht angenommen, das Autohaus (und hiermit meine ich nochmal ausdrücklich die Werkstatt, nicht den Bereich Verkauf) steht für einen respektlosen Umgang mit seinen Kunden.
Vor allem geht unser Dankeschön an Herr Yilmaztürk der sich stets um Kundenzufriedenheit kümmert.
Sehr zufrieden und das seit Jahren
8:20 Uhr fertig. Alles super.
Mitarbeiter sehr freundlich.
Ich bin sehr Zufrieden
Freundliche Mitarbeiter/ innen
Sehr kompetent und super freundlich.
Danke dafür.
Von uns 5 Sterne … … … … …
Leihwagen sind Mangelware. Selbst wenn man einen reserviert hat, heißt es nicht das er da ist und dann soll man halt ein Fahrrad von denen nehmen.
Die Rücknahme des Autos ging zum Glück Recht zügig und das Fahrzeug wurde seitens des Verkaufsteams schnell erledigt
Dass das Fahrzeug dann nicht sofort repariert/untersucht werden kann ist auch verständlich, schließlich passiert sowas ja ohne Vorankündigung. Also, bis dahin alles gut.
Das Autohaus Fahnenbruck hat sich dann um einen Ersatzwagen gekümmert, der konnte dann bei Sixt in Essen abgeholt werden. Auch das haben wir organisiert bekommen.
Aber zu keiner Zeit wurde von Fahnenbruck oder von Sixt darauf hingewiesen, dass der Ersatzwagen kostenpflichtig ist. Das haben wir auch nicht erwartet, da der Dacia erst im Februar ausgeliefert wurde und noch in der Garantie ist.
Zusätzlich war die Kommunikation vom Fahnenbruck-Service gelinde gesagt zäh. Bei der letzten Nachfrage hieß es dann, dass das Fahrzeug wahrscheinlich in der nächsten Woche fertig ist. Keine 2h später dann die Benachrichtigung, dass das Fahrzeug abgeholt werden kann. Weiß da eigentlich die rechte was die linke macht?! Abgesehen davon, dass zwischenzeitlich zugesagte Anrufe seitens des Service auch nicht erfolgt sind. Aussage war immer nur „wir warten auf Freigabe von Renault“ und melden uns. Mehr als 2 Wochen, nur um eine Freigabe zu bekommen?
Was bleibt als Erfahrung? Der Service arbeitet schlechter als andere Autohäuser (wir fahren noch einen Hyundai und da ist sowas bisher noch nicht vorgekommen) und haben noch knapp 300€ für den Ersatzwagen zu zahlen.
Verbesserungsvorschlag: bei Ersatzwagen vorher auf etwaige Kosten hinweisen und Rückrufzusagen auch einhalten. Aber so ist das mangelhaft und für mich auch noch mit Kosten verbunden.
Auf zwischenzeitliche Anrufe seitens Renault bzgl des aktuellen Stands, konnte ich lange warten und rief demnach selbst regelmäßig dort an, um mich zu erkundigen. Die „nette“ Dame am Telefon wurde von Telefonat zu Telefonat unhöflicher. Auch auf Nachfragen, ob ein Werkstattwagen da wäre, wurde ich vertröstet und mir wurde lediglich ein Leihwagen für zunächst 25 Euro pro Tag angeboten. Meiner Meinung nach eine Frechheit, bei einem Ausfall von 2,5 Monaten keinerlei Entgegenkommen, ausser man zahlt extra dafür.
Ende August rief ich erneut dort an, um abzusprechen, mein Auto ( in der Zeit, wo er bei Renault steht und auf seine Reparatur wartet) abzumelden.Ich wurde entrüstet von der Dame angepflaumt, dass ich das nicht machen könnte! Jedoch dürfte ich meine Sachen aus dem Auto holen. Verständnis für die Situation hatte sie keins!
Am nächsten Tag rief mich plötzlich der Werkstattleiter an und teilte mit, dass mein Auto wieder fährt!!! Das Ersatzteil wäre am Morgen plötzlich geliefert worden und direkt eingebaut worden!! Das ist echt ein Witz.. Ich kann nur davon ausgehen, dass das Ersatzteil schon längst da war , nur wurde meine Reparatur als nicht dringend eingestuft.
Kundenfreundlich sieht definitiv anders aus.
Er bemühte sich sehr um mein Gefährt.
Ein dankeschön an das Team Fahnenbruck
MfG
Bosbach
Sind danach nach Duisburg gefahren nach Skoda, haben ein Auto ausgesucht, gekauft und bezahlt. Nach 7 Tagen angemeldet bekommen. Die bekommen die fünf Sterne wurde als Kunde behandelt sowie auch bei BMW mit unseren anderen Autos.
War jetzt schon zweimal für Schönheitskorrekturen da und mein Fahrer sagt mir es war alles super und alle waren super freundlich.
Immer entgegenkommend.